SIK SORULAN SORULAR
Sepetinizde bulunan ve henüz ödemesi tamamlanmamış siparişlerinize ürün ekleyebilirsiniz.
Ancak, ödemesi tamamlanmış siparişlerinizin en hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılabilmesi için kargo entegrasyonu ile çalışmaktayız. Siparişinizin ödemesi yapıldığı anda kargo gönderi kodu oluşturulduğundan, bu aşamadan sonra siparişe ürün ilavesi yapılamamaktadır.
https://tezcansilver.com/hesabim/siparisler adresten hesabınıza giriş yaparak takip edebilirsiniz.
Tüm gümüş ürünlerimiz gerçek olup, isim ve açıklamalarında belirtilen ayarı 925 ve bilgileri tamamen doğrudur.
Müşterilerimize sunduğumuz her ürün, belirtilen özelliklere uygun şekilde titizlikle hazırlanmakta ve güvenle satışa sunulmaktadır.
Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi, üyelikle oluşturduysanız “Hesabım” bölümü üzerinden kolayca iptal edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiyse, web sitemiz üzerinden iptal işlemi yapılamamaktadır.
Bu durumda, Hesabım > Siparişler adımlarını takip ederek iptal sürecini başlatabilirsiniz.